هوشمند Droid Turbo 2 مجهز به صفحه چند لایه پلاستیکی است که به گفته شرکت موتورولا آن را ضد ضربه و شکستگی ساخته است. اما کاربران این هوشمند خبر میدهند که در صفحه نمایش آن بدون هیچ علتی یک خط سبز عمودی نقش میبندد که عجیب و غریب و احتمالا ناشی از یک علت سخت افزاری است.
این مشکل به کرات در انجمن تخصصی موتورولا به اشتراک گذاشته شده است و کارشناسان و متخصصین این شرکت در پی پاسخ گویی به آن بر آمده اند. بر این اساس که اغلب پاسخ ها به این موضوع مبنی بر آن بوده است که احتمالا این مشکل ناشی از زمین خوردن گوشی پدید آمده است.
اما بسیاری از کاربرانی که با این مشکل روبرو شده اند مطمئن هستند که به هیچ وجه گوشی خود را به زمین نزده اند. برخی حتی گزارش داده اند که این خط سبز بدون هیچ دلیلی ظاهر و ناپدید میشود.
حتی اگر پذیرفته شود که این مشکل ناشی از زمین خوردن گوشی باشد، این ادعای شرکت موتورولا که صفحه نمایش Droid Turbo 2 در مقابل هر گونه آسیب پذیری مصون است، یکسره بر باد میرود.
هنوز مشخص نیست که این مشکل از کجا ناشی میشود و کاربران منتظر پاسخی دقیق برای آن و ارائه راه حل از سوی شرکت موتورولا هستند. برخی از گوشی هایی که به این مسئله دچار شده اند توسط شرکت موتورولا در ایالات متحده جایگزین شده و بسیاری دیگر در صف تعویض گوشی های خود ستند.
