چگونه گوگل قادر به فاش کردن ذهن ما است؟

«استفن دیویدویتز» اقتصاد دان و داده پرداز سابق گوگل، این موتور جستجوی غول پیکر را با عنوان «اتاقک اعتراف» خطاب میکند که قادر به سنجش دسته ای از احساسات عمومی است که نظر سنجی ها و بررسی های اجتماعی قادر به تخمین و نشان دادن آنها نیستند. برای مثال بعد از حملات تروریستی اخیر در سن برناردینو و پاریس، گوگل به سادگی قادر به تخمین احساسات ضد اسلامی یا اسلام هراسی است.

وی میگوید: گاهی اوقات افراد به سادگی آنچه در ذهن دارند را در موتور جستجوی گوگل وارد میکنند. این جستجو ها دقیقا شبیه به یک گونه ای از اعتراف است. آنها بیانگر احساسات و درونیاتی هستند که افراد شاید هیچ گاه در یک نظر سنجی عمومی یا یک پیمایش میدانی اجتماعی بیان نکنند. در نتیجه جستجوهای گوگل اغلب زاویه ای دیگر و متاسفانه ای جنبه ای تاریک تر از روان انسانی را برای ما روشن میکند.

دیویدویتز به همراه همکار پژوهشگر خود «ایوان سولتاس» مدتی است که مشغول تحقیق پیرامون امکان جمع آوری داده ها به شکل ناشناخته از گوگل، برای پیش بینی اموری نظیر جرم و احساسات منفی در مورد مسلمانان هستند. وی بیان میکند: وقتی افراد در گوگل اقدام به جستجوی عباراتی نظیر "تنفر از مسلمانان" یا "کشتن مسلمانان" میکنند، به سادگی میتوان فهمید که جرائم علیه مسلمانان در آینده نزدیک افزایش میابد.

و متاسفانه تحقیقات آنها طی هفته های اخیر نتایج چندان خوبی را برای مسلمانان در پی نداشته است. بر اساس این تحقیقات جستجوی عبارات بر علیه مسلمانان در اینترنت و گوگل به سطحی رسیده است که از سال 2001 تا کنون سابقه نداشته است. این دو محقق اخیرا فرضیه خود را با سخنرانی باراک اوباما به آزمون گذاشته استن.

استفن دیویدویتز در باره این سخنرانی گفته است: سخنرانی بسیار تحریک آمیز بود. باراک اوباما در باره اهمیت عدم قضاوت افراد بر اساس مذهب آنها سخنرانی کرد و ما تلاش کردیم تا بفهمیم که جستجوهای اینترنتی چگونه واکنشی در برابر این سخنان داشته اند. متاسفانه آنچه ما به آن رسیدیم این بود که این سخنان بیشتر در جهت برانگیختن احساس خشم و تعصب مردم عمل کرده است. زیرا جستجوی عبارت های ضد مسلمانان بعد از این سخنرانی سه برابر قوت گرفته است.

دیویدویتز در نکته ای جالب توجه بیان میکند: در سخنرانی دیگری از اوباما، وی در باره مسلمانان آمریکایی سخن گفته است که همگی قهرمان ورزشی بوده و حاضرند جان خود را برای ایالات متحده فدا کنند. بعد از این سخنرانی برای اولین بار در طی یکسال جستجو های مربوط به مسلمانان با عباراتی نظیر تروریست، افراطی و پناهنده همراه نبود. بلکه با اسامی ورزشی و ورزشکاران همراه شده بود که نشان از اثر مثبت سخنان اوباما داشت.

این دو محقق اکنون برای مدت سه سال است که نظریه خود را دنبال کرده و آزمون میکنند. قرار است نتایج این پژوهش به زودی در یک کتاب منتشر شود. دیویدویتز بیان میکند که این جستجو ها دقیقا شبیه اعترافاتی خاموش است و گوگل قادر است بخشهایی پنهان از روان انسانی را که در هیچ کجای دیگر فاش نمیشود، بازگو کند.