مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گلستان از شروع طرح ارزیابی رضایت مندی ذینفعان از خدمات حوزه ICT (فناوری اطلاعات وارتباطات) خبر داد و گفت: این سنجش رضایت شامل مردم، دارندگان پروانه و وارد کنندگان تجهیزات است.
به گزارش آی تابناک : حسین مومنی روز پنجشنبه اعلام کرد که در بخش مربوط به مردم رضایت آنان از خدمات در سه بخش تلفن همراه، اینترنت همراه و اینترنت ثابت ارزیابی می‌شود.
به گفته وی؛ در این طرح میزان رضایت مردم از کیفیت خدمات شامل سرعت، پوشش، تناسب و شفافیت هزینه‌های پرداختی، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات در سامانه 195، میزان آشنایی آنان با رگولاتوری سنجش خواهد شد.
وی درباره نحوه شرکت مردم در طرح سنجش رضایت ذینفعان اظهار کرد: علاقه مندان می‌توانند تا دو هفته آینده با مراجعه به آدرس survey.cra.ir در اجرای این طرح مشارکت کنند.
پیش از این مدیرعامل شرکت گلستان گفته بود که یک میلیون و 300 هزار سیم کارت همراه اول در سطح استان وجود دارد که با احتساب سایر اپراتورها 2 میلیون و 500هزار سیم کارت در گلستان فعال است.
به گفته وی؛ در حوزه اینترنت نیز مجموع سرویس های پهنای باند بالا ( از یک mb به بالا) دارای 150 هزار مشترک است، همچنین 600 هزار تلفن ثابت دراستان فعال بوده و همه روستاها نیز ارتباط تلفنی دارند.
منبع : ایرنا
روی خط سایت ها
ارسال نظر
فیلم
جدیدترین اخبار