در پی افزایش بدون اطلاع رسانی نرخ بسته های اینترنت از سوی اپراتورهای موبایل ، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از برخورد قانونی با این موضوع و بازگشت قیمت ها به قبل خبر داد.
کد خبر: ۳۱۸۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۴/۱۴
دورکاری میلیون ها کارمند انگلیسی به دلیل شیوع ویروس کرونا به اپراتورهای موبایل فشار وارد کرد و به اختلال در سرویس رسانی این شرکت ها منجر شد.
کد خبر: ۲۹۸۵۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۱۲/۲۸
به دنبال اختلال سراسری در اینترنت، بسیاری از مشترکین درخصوص بسته‌های اینترنتی تلفن همراه متضرر شده‌اند که باید تکلیف آنها مشخص شود.
کد خبر: ۲۷۴۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۸/۳۰
اپراتورهای موبایل معمولاً پس از نصب سیم کارت در گوشی جدید، پیام هایی تحت عنوان «provisioning message» را برای کاربران ارسال می کنند. کاربران با ضربه زدن روی این پیام ها می توانند تنظیمات MMS و دیتا را به طور خودکار در دستگاه خود اعمال کنند.
کد خبر: ۲۶۰۶۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۶/۱۷
اپراتورهای همراه اول و ایرانسل بعد از افزایش قیمت ۸ تا ۱۸ درصدی به گفته رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در چارچوب مصوبات این سازمان و ارائه بسته شبانه به عنوان هدیه را از بسته‌های خود حذف کرده‌اند.
کد خبر: ۲۰۷۷۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۲۹
بررسی آخرین آمار وضعیت پاسخگویی وزارت ارتباطات به شکایات مشترکان سرویس‌های ICT نشان می‌دهد که آنتن‌دهی و تعرفه در صدر شکایت مردم از اپراتورها هستند و همچنان پیامک تبلیغاتی مشترکان موبایل را آزار می‌دهد.
کد خبر: ۱۹۳۷۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۱۳
بسته‌های اینترنت یا مکالمه‌ای که توسط اپراتورها ارائه می‌شود، سقف زمانی دارد و پس از مدتی باید توسط اپراتور تغییر کند؛ به همین دلیل حتی اگر یک بسته پرمخاطب باشد، ممکن است پس از مدتی حذف شده و بسته‌ی دیگری جایگزین آن شود.
کد خبر: ۱۹۲۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۰۵
تعرفه‌‌‌های 3 اپراتور موبایل برای تماس دریافتی، تماس خروجی، اینترنت و پیامک در ایام حج تمتع نسبت به بقیه ایام سال کاهش یافته است.
کد خبر: ۱۸۵۶۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۵/۰۳
اگرچه برخی از طرح‌های تشویقی اپراتورهای تلفن همراه مورد استقبال کاربران قرار می‌گیرد، اما پس از مدتی دچار تغییراتی می‌شوند که علت آن مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات است که کف تعرفه اینترنت و زمان ارائه طرح‌های تشویقی را تعیین کرده و اپراتورها موظفند طبق آن عمل کنند.
کد خبر: ۱۸۱۴۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۳
اینترنت همراه ارایه‌شده توسط اپراتورهای موبایل شامل حجم روزانه و شبانه می‌شود. یکی از علل ارایه نوع شبانه این بسته‌ها که بعضا با اعتراضاتی هم مواجه است، کمتر مصرف شدن اینترنت در این ساعت از شبانه‌روز و تعداد کم کاربرانی است که خواهان این نوع بسته‌ها هستند.
کد خبر: ۱۸۱۲۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۲
پس از آنکه وزیر ارتباطات اعلام کرد دو اپراتور موبایل اقدام به افشای اطلاعات کاربران خود کرده اند و شماره آنها را در اختیار سایت های اینترنتی قرار داده اند، سازمان تنظیم مقررات این وضعیت را بررسی و دو اپراتور مورد نظر را جریمه کرد. این سازمان اعلام کرد که گزارشات واصله از مشترکان اپراتورهای همراه اول و ایرانسل حاکی از آن بود که در هنگام استفاده کاربران از اینترنت همراه و ورود به برخی سایت ها، شماره مشترکان در اختیار سایت پذیرنده قرار گرفته است.
کد خبر: ۱۵۷۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۲۳
هفته گذشته گزارش مشروحی از آخرین وضعیت و وعده‌های پیرامون اپراتور فیبر نوری که از آن با نام اپراتور چهارم نیز نام برده می‌شود، منتشر کردیم.
کد خبر: ۱۵۵۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۱۴
بر اساس گزارشی که به ما رسیده، دو اپراتور تلفن همراه امکان تبلیغاتی را فراهم کردند که زمانی که مشترک به یک وب سایت مراجعه می کند، شماره وی قابل استخراج بوده و سایت موردنظر می تواند از طریق پیامک با مشترک موردنظر در ارتباط باشد یا یک بانک اطلاعاتی از اطلاعات کاربران تشکیل دهد.وی با بیان اینکه این موضوع ناقض حریم خصوصی افراد است.
کد خبر: ۱۵۵۲۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۰۶
اگرچه بارها اعلام شده تشعشعات پرتوهای رادیویی کمتر از میزان استاندارد تعیین‌شده است، با این وجود شهروندان در صورت نگرانی از نصب دکل‌های اپراتورهای تلفن همراه و وایمکس می‌توانند شکایت خود را ثبت کنند تا اندازه‌گیری‌های لازم انجام و نتایج آن اعلام شود.
کد خبر: ۱۵۳۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۲۴
هرچند ماه یک بار یک گوشی پرچم‌دار وارد بازار شده واین موضوع باعث تشویق کاربر به خرید می‌شود.
کد خبر: ۱۵۲۹۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۲۳
ارائه WiFi عمومی رایگان در بسیاری از کشورها و شهرهای شناخته‌شده سال‌هاست که رواج دارد اما این روند در کشور ما به تازگی از سوی چند اپراتور موبایل و همچنین خدمات دهنده اینترنتی پیگیری شده و چندین مرکز مختلف در چند نقطه ایران به ارائه خدمات WiFi رایگان پرداخته‌اند.
کد خبر: ۱۲۷۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۸/۰۶
مدیرکل فروش اپراتور اول موبایل از شخصی‌سازی صورتحساب قبوض موبایل با هدف اطلاع آسان از جزئیات آیتم هزینه‌ها خبر داد.
کد خبر: ۱۲۴۸۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۲۷
معاون وزیر ارتباطات گفت: با افزایش استفاده مردم از شبکه های اجتماعی درآمد اپراتورهای موبایل در حوزه پیامک و مکالمه، کاهش یافت.
کد خبر: ۱۲۴۶۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۲۷
مشترکان اپراتورهای همراه برای اینکه به رویه‌های قطع بدهی دچار نشوند، لازم است صورتحساب تلفن همراه خود را به موقع پرداخت کنند. در غیر این صورت عدم پرداخت می‌تواند به سلب امتیاز سیم‌کارت منجر شود.
کد خبر: ۱۲۳۱۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۲۲
گزارشهای جزیی از میزان ضریب نفوذ ارتباطات همراه در استانهای کشور که توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات منتشر شده، استانهای شاخص کشور از منظر ارتباطی و فعالیت اپراتورها در آنها را نشان می‌دهد.
کد خبر: ۱۱۹۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۷/۰۴